Новый закон, принятый в Калифорнии, требует от магазинов цифровых игр, таких как Steam и Epic, четко информировать игроков, действительно ли игры, за которые они платят, принадлежат им.
Новый законопроект Калифорнии: разъяснение прав собственности на цифровые товары
Законопроект вступит в силу в следующем году и направлен на защиту прав потребителей и борьбу с ложной рекламой цифровых товаров. Новый закон требует, чтобы интернет-магазины четко информировали потребителей, означает ли транзакция приобретение лицензии на продукт, а не владение самим продуктом.
Этот законопроект (AB 2426) распространяется на видеоигры и любые цифровые приложения, связанные с играми. Согласно тексту законопроекта, «игра» означает «любое приложение или игру, к которым физическое лицо получает доступ и управляет ими с помощью специального электронного игрового устройства, компьютера, мобильного устройства, планшета или другого устройства с экраном дисплея, включая любые надстройки». к этому приложению или игровым компонентам или надстройкам».
Законопроект предусматривает, что цифровые магазины должны использовать в своих условиях продажи четкий и привлекательный текст и язык, например, «шрифт, который больше окружающего текста, или шрифт, размер или цвет, контрастирующий с окружающим текстом». текст того же размера или использует символы или другие обозначения, отделенные от окружающего текста того же размера», предоставляют необходимую информацию потребителям.
Нарушителям этого закона могут грозить гражданские штрафы или обвинения в правонарушении. «Существующий закон предусматривает, что лицо, нарушающее предписанное положение о ложной рекламе, подлежит гражданскому наказанию, — говорится в законопроекте, — и предусматривает, что лицо, нарушающее такое положение о ложной рекламе, виновен в совершении правонарушения
».Кроме того, законопроект запрещает продавцам рекламировать или продавать цифровые продукты, предполагающие «неограниченное владение». «Поскольку мы все больше движемся к цифровым рынкам, крайне важно, чтобы потребители четко знали и понимали характер своих транзакций», — написали законодатели в комментариях к законопроекту, подчеркнув важность информирования потребителей. «Это включает в себя тот факт, что они могут не иметь истинного права собственности на приобретаемые ими товары. Если цифровой товар не доступен для загрузки, чтобы его можно было просматривать без подключения к Интернету, продавец может в любое время отозвать доступ потребителя». "
Законопроект также запрещает интернет-магазинам использовать определенные термины, которые могут подразумевать неограниченное владение цифровыми товарами, например такие слова, как «покупка», если только клиенты не будут четко проинформированы о том, что «покупка» не подразумевает неограниченный доступ к цифровым товарам или владение ими. продукт.
Член Ассамблеи Калифорнии Жаки Ирвин заявила в своем заявлении: «Поскольку розничные торговцы продолжают отказываться от продажи физических носителей, защита потребителей при покупке цифровых носителей становится все более важной. Я благодарю губернатора за подписание AB 2426. Убедитесь, что продавцы цифровых носителей лгут и обманчиво сообщают потребителям, что товары, которые они покупают, принадлежат им, ушли в прошлое»
Правила оказания услуг по подписке пока неясны
В последние годы некоторые игровые компании, такие как Sony и Ubisoft, полностью отключили некоторые игры, сделав их недоступными для игроков, купивших такие игры. Это вызвало дискуссию в игровом сообществе о правах потребителей. Например, в апреле Ubisoft полностью отключила серию гоночных игр «The Crew» и удалила игру с полок. «Лицензионные ограничения» были одной из причин, перечисленных Ubisoft для прекращения выпуска The Crew, что в конечном итоге лишило игроков доступа к игре. Зачастую это происходит без предварительного предупреждения игровой компании.
Однако недавно принятый закон не упоминает услуги на основе подписки, такие как Game Pass, или услуги игровых компаний, которые позволяют игрокам «арендовать» цифровые продукты, а также не касается конкретно оффлайн-копий игр – так что этот аспект ситуации остается неясным.
Ранее в январе руководитель Ubisoft заявил, что технически игроки должны чувствовать себя «комфортно», больше не владея игрой, в ответ на рост популярности моделей, основанных на подписке, в играх. Говоря о новой подписке Ubisoft, директор по подписке Ubisoft Филипп Трамбле объяснил, что по мере того, как все больше и больше игроков привыкают к ней, возникает необходимость склоняться к услугам на основе подписки.
«Одна из вещей, которые мы видели, это то, что геймеры привыкли владеть своими играми как DVD. Это тот потребительский сдвиг, который должен произойти. Они привыкли не владеть своей коллекцией компакт-дисков или своей коллекцией DVD. В общем, переход происходит немного медленно (в игре)», — сказал он. «Когда геймеры освоятся с этим... вы не потеряете свой прогресс. Если вы возобновите игру в другое время, ваш файл прогресса все еще будет там. Он не будет удален. Вы не потеряете свой прогресс. Что-то, что встраивается игре или вашему участию в игре, поэтому главное – чувствовать себя комфортно, не владея своей игрой».
В дополнение к своим комментариям советник Жаки Ирвин далее заявил, что новый закон призван помочь потребителям более полно понять контент, за который они платят. «Когда потребители покупают онлайн-цифровой объект, такой как фильм или телешоу, они получают возможность смотреть медиа в любое время. Обычно потребители считают, что их покупка дала им постоянное право собственности на цифровой объект, аналогично покупке Like фильм на DVD или книга в мягкой обложке — они всегда доступны», — сказал Ирвин. «Но на самом деле потребитель только приобрел лицензию, которую продавец может отозвать в любое время в соответствии с условиями продавца».
