FlySmart

Itaas ang iyong karanasan sa paglalakbay kasama ang makabagong flysmart mobile app, na dinala sa iyo ng Malaysian Aviation Commission (MAVCOM). Dinisenyo upang bigyan ng kapangyarihan ang mga manlalakbay, tinitiyak ng flysmart na ang iyong mga karapatan ay pinangangalagaan sa buong paglalakbay mo. Magrehistro lamang para sa isang account sa consumer na may MAVCOM sa pamamagitan ng pagbibigay ng iyong email address, pangalan, at numero ng telepono **, at tamasahin ang kapayapaan ng isip na kasama ng pagkakaroon ng proteksyon ng mga karapatan lamang ang isang gripo!*

Kapag nakarehistro ka sa FlySmart app, nakakakuha ka ng kapangyarihan upang iulat ang anumang mga isyu sa serbisyo na may kaugnayan sa flight, hindi pagsunod, o mga paglabag nang direkta sa MAVCOM. Sa pamamagitan ng kakayahang agad na makuha ang mga larawan at maglakip ng mga dokumento, ang iyong mga reklamo ay pinalakas, na ginagawang mas madali upang malutas ang iyong mga alalahanin. Manatiling kaalaman tungkol sa pag-unlad ng iyong mga reklamo sa mga abiso sa real-time at subaybayan ang mga ito gamit ang listahan ng kasaysayan ng kaso, tinitiyak na palagi kang nasa loop mula sa simula hanggang sa paglutas.

Panatilihin ang iyong sarili na na-update sa pinakabagong impormasyon na may kaugnayan sa paglalakbay, kabilang ang mga pambansang pagkagambala sa paglipad, pagsira sa balita sa paglalakbay, at iba pang mga makabuluhang kaganapan, lahat ay naihatid nang direkta sa iyong flysmart app. Sa walang tahi na pag -access sa website ng flysmart at pahina ng Facebook sa loob ng app, ang mga mahahalagang impormasyon sa karapatan ng mga manlalakbay ay palaging nasa iyong mga daliri.*

I -download at i -install ang flysmart mobile app ngayon upang maglakbay nang mas matalinong at mas ligtas na may flysmart!

*Kinakailangan ang isang koneksyon sa internet sa lahat ng oras.

** Ang iyong personal na data ay gagamitin nang eksklusibo para sa pamamahala ng mga reklamo ng MAVCOM.

** Mangyaring suriin ang Personal na Data Privacy Disclaimer sa https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Ano ang bago sa pinakabagong bersyon 2.5.4

Huling na -update sa Oktubre 20, 2024

1) Karagdagang mga tampok

• Abiso sa paglalakbay
• Alamin ang iyong mga karapatan
• Pagtanggal ng account
• Proseso ng pag -refund

2) Pag -aayos ng mga bug

3) Pagpapabuti ng Disenyo