Bản tóm tắt
- Gamestop đang âm thầm đóng cửa các cửa hàng ở Mỹ, khiến khách hàng và nhân viên bị sốc và thất vọng.
- Sự suy giảm của Gamestop là điều hiển nhiên khi các vị trí thực tế của nó đã giảm gần một phần ba.
- Khách hàng và nhân viên đang chia sẻ đóng cửa trên các nền tảng truyền thông xã hội, gợi ý về một tương lai rắc rối cho công ty.
Gamestop, nhà bán lẻ vật lý lớn nhất thế giới của các trò chơi video mới và đã qua sử dụng, dường như đang đóng cửa nhiều cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ mà không có cảnh báo nào. Điều này đã khiến khách hàng trung thành bị sốc và thất vọng. Mặc dù Gamestop đã không chính thức công bố sự gia tăng đóng cửa cửa hàng, cả khách hàng và nhân viên đã tích cực báo cáo các cửa hàng mới hoặc sắp đóng trên phương tiện truyền thông xã hội kể từ đầu năm.
Với một lịch sử kéo dài hơn 44 năm, Gamestop có nguồn gốc là Babbage, mở vị trí đầu tiên của mình tại một vùng ngoại ô Dallas, Texas vào tháng 8 năm 1980 với sự ủng hộ tài chính từ cựu ứng cử viên tổng thống Mỹ Ross Perot. Vào lúc cao điểm vào năm 2015, thương hiệu này đã tự hào với hơn 6.000 địa điểm trên toàn thế giới và báo cáo khoảng 9 tỷ đô la doanh thu hàng năm. Tuy nhiên, việc chuyển sang doanh số trò chơi kỹ thuật số trong chín năm qua đã dẫn đến một sự suy giảm đáng kể. Kể từ tháng 2 năm 2024, các địa điểm thực tế của Gamestop đã giảm gần một phần ba, với khoảng 3.000 cửa hàng còn lại ở Hoa Kỳ, theo dữ liệu từ Scrapehero.
Sau một báo cáo quy định tháng 12 năm 2024 được đệ trình lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch, trong đó đề nghị đóng cửa cửa hàng tiếp theo, cả khách hàng và nhân viên đã chia sẻ những khám phá của họ về các địa điểm đóng trên các nền tảng như Twitter và Reddit. Chẳng hạn, người dùng Twitter @One-Big-Boss bày tỏ sự mất tinh thần về việc đóng cửa cửa hàng yêu thích của mình, mà anh ta coi là một nguồn đáng tin cậy cho các trò chơi và bảng điều khiển giá cả phải chăng. Ông lưu ý rằng cửa hàng có vẻ phổ biến và thành công, giải thích việc đóng cửa như một dấu hiệu báo trước cho các địa điểm ít bận rộn. Ngoài ra, một số nhân viên, bao gồm một công nhân Canada, đã lên tiếng về sự thất vọng về "các mục tiêu lố bịch" được đặt ra bởi các công ty cấp cao hơn, được sử dụng để xác định cửa hàng nào để mở.
Khách hàng của Gamestop tiếp tục thấy các cửa hàng đóng cửa
Xu hướng các địa điểm Gamestop khép kín được báo cáo tiếp tục làm nổi bật sự suy giảm của nhà bán lẻ. Một báo cáo của Reuters tháng 3 năm 2024 đã dự đoán một tương lai ảm đạm cho Gamestop, lưu ý rằng công ty đã đóng cửa 287 cửa hàng trong năm trước. Điều này theo sau một báo cáo năm 2023 quý IV cho thấy doanh thu giảm gần 20 phần trăm, tương đương khoảng 432 triệu đô la, so với cùng kỳ năm 2022.
Trong những năm qua, Gamestop đã cố gắng các chiến lược khác nhau để đảo ngược vận may của mình, từ việc mở rộng thành đồ chơi và trang phục liên quan đến trò chơi video để khám phá các ngành công nghiệp mới như giao dịch điện thoại và phân loại thẻ giao dịch. Công ty cũng đã nhận được một sự thúc đẩy đáng kể vào năm 2021 từ một nhóm các nhà đầu tư nghiệp dư trên Reddit, một sự kiện được ghi lại trong bộ phim tài liệu Netflix Eat the Rich: The Gamestop Saga và bộ phim Dumb Money . Bất chấp những nỗ lực này, sự thay đổi cơ sở khách hàng của mình sang mua hàng chơi game trực tuyến vẫn tiếp tục thách thức tương lai của Gamestop.
