下載 隆重推出Freshdesk應用程序：為您提供卓越的移動客戶支持的終極解決方案！使用 Freshdesk Android 應用程序擺脫桌麵束縛，讓您的客戶滿意。輕鬆處理來自各種渠道的客戶查詢，並通過手機方便地回複它們。 Freshdesk 是 Freshworks Inc. 的在線客戶支持軟件，可通過電子郵件、電話、聊天、Facebook、Twitter 和您的網站提供無縫客戶支持。訪問所有工單、確定重要工單的優先級、分配代理、更改工單狀態、隻需單擊一下即可自動執行日常操作、刪除工單、阻止垃圾郵件、記錄工單上花費的時間，並通過推送通知保持更新。立即下載，隨時隨地提供一流的客戶服務！
此應用程序的功能：
- 快速概覽： 通過訪問所有可用的票證，快速概覽您的幫助台。這使您可以全麵了解所有客戶查詢和問題。
- 工單優先級： 在回複之前，借助過濾器對需要您立即關注的工單進行優先級排序。此功能可幫助您高效管理和解決高優先級客戶問題。
- 支持管理：通過設置優先級、分配代理和更改票證狀態來有效管理您的支持係統。這有助於跟蹤客戶查詢並確保支持流程順利進行。
- 一鍵式自動化：通過一鍵式場景自動化簡化日常操作，使您能夠快速響應客戶查詢並且毫不費力。此功能可以節省時間並提高客戶滿意度。
- 票證管理：直接從手機中刪除票證並阻止垃圾郵件，使您能夠保持整潔的幫助台並有效地優先處理真正的客戶問題。
- 時間記錄：記錄每張票所花費的時間，使您能夠準確跟蹤和管理客戶支持工作。此功能有助於分析代理效率並縮短響應時間。
結論：
Freshdesk Android 應用程序提供一係列方便的功能，可在旅途中提供卓越的客戶服務。該應用程序能夠處理來自各種渠道的客戶查詢、確定工單優先級、簡化操作、有效管理支持以及記錄每張工單花費的時間，有助於為客戶提供及時、高效的支持。通過使用 Freshdesk 應用程序，企業可以增強其客戶支持流程並確保高水平的客戶滿意度。
The Freshdesk app is a game-changer for managing customer support on the go. It's easy to navigate and respond to queries quickly. However, the app could benefit from a few more customization options for better workflow management.
La aplicación de Freshdesk es útil pero tiene algunos problemas de sincronización. A veces las respuestas tardan en actualizarse. A pesar de esto, es una herramienta decente para manejar el soporte al cliente desde el móvil.
L'application Freshdesk est très pratique pour gérer le support client en déplacement. L'interface est intuitive, mais il manque quelques fonctionnalités avancées pour une gestion plus efficace des tickets.
-
個人化 / 1.0.0 / by DigitalPowerDEV / 11.10M
下載 -
時尚生活 / 1.5 / by BetterPlace Safety Solutions Pvt Ltd / 9.60M
下載
