RCM

¡Revolucione sus operaciones de recuperación con el mapeo de casos integrado de RCM! Conectando sin problemas con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS, RCM faculta a sus agentes de campo con información de asignación de recuperación en tiempo real. Este acceso en tiempo real minimiza el riesgo al prevenir las recuperaciones injustas y permite actualizaciones rápidas al estado de "en el gancho". Los agentes pueden continuar con la recuperación de activos a su conveniencia y de manera segura.

La función de mapeo intuitivo de RCM simplifica los flujos de trabajo para los controladores. Escanee fácilmente íconos personalizados para navegar de manera eficiente, proporcionar actualizaciones de un toque, establecer ubicaciones de recolección y maximizar la recuperación de la unidad. Cree y guarde filtros para centrarse rápidamente en la información crítica. Cada formulario de recuperación de activos captura información y fotos de condición detallada, generando automáticamente un informe de condición para el envío del cliente.

Características clave de RCM:

• Personalizar iconos de mapa (Pro)
• Marcado colateral de un solo toque "On-Hook"
• Proceso de recuperación de activos optimizado para informes de condiciones rápidas, captura de fotos y documentación de propiedad personal
• Acceso en tiempo real a información y direcciones de casos
• Búsqueda de mapa rápido (Pro)
• Marcos de casos "favoritos" para acceso instantáneo
• Filtrar casos para enrutamiento de direcciones eficiente
• Actualizaciones rápidas de un solo toque
• Geo actualizaciones automáticas
• Administre eficientemente su lista de tareas para capturar informes de condición rápida de unidades recuperadas

¿Necesita ayuda con RCM? Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Envíe una solicitud a través de nuestra página Contáctenos o visite nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/

Tutorial de permisos - https://youtu.be/rw0rjge0wr8

Política de privacidad - https://mbsicorp.com/privacy/ .

Qué hay de nuevo en la versión 3.0.33 (actualizado el 2 de octubre de 2024)

Acepte casos en dispositivos móviles:

• Nueva característica: ¡Acepte los casos directamente dentro de la aplicación móvil!
• Acepte o rechace los casos de la sección "Casos nuevos" en la página de inicio.
• Casos de larga duración para multiselecto.
• Busque y filtre por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
• Toda la actividad se registra en el historial de casos.