Sony baru-baru ini mendedahkan bahawa gangguan 24 jam yang mengganggu Rangkaian PlayStation (PSN) pada hujung minggu berpunca daripada "isu operasi." Dalam tweet, syarikat itu mengesahkan pemulihan perkhidmatan rangkaiannya dan memperluaskan permintaan maaf kepada komuniti PlayStation untuk kesulitan, yang menawarkan tambahan lima hari perkhidmatan PlayStation Plus sebagai pampasan.
Walau bagaimanapun, penjelasan ringkas telah meninggalkan beberapa pengguna PlayStation yang mencari lebih jelas mengenai penyebab downtime. Kenangan pelanggaran data PSN yang signifikan pada tahun 2011, yang menjejaskan maklumat peribadi kira -kira 77 juta akaun, telah muncul semula, meningkatkan panggilan untuk ketelusan. Pengguna yang bersangkutan telah dibawa ke media sosial, menyatakan kebimbangan mengenai keselamatan data peribadi mereka dan menuntut untuk mengetahui sama ada mereka perlu mengambil langkah berjaga -jaga seperti mendapatkan kad kredit baru atau melanggan perkhidmatan perlindungan identiti.
Reaksi media sosial telah berubah, dengan sesetengah pengguna secara langsung mempersoalkan strategi komunikasi Sony dan meminta rancangan terperinci tentang bagaimana syarikat berhasrat untuk mencegah gangguan masa depan. "Kekurangan ketelusan anda mengganggu," kata seorang pengguna, mengulangi sentimen yang dikongsi oleh banyak orang dalam masyarakat.
Pemadaman PSN bukan sahaja menghentikan permainan dalam talian tetapi juga mempengaruhi permainan pemain tunggal yang memerlukan pengesahan dalam talian atau sambungan internet yang berterusan. Di tengah -tengah kekacauan, peruncit AS GameStop mengambil jab yang suka bermain di Sony di Twitter, menunjukkan bahawa pemain mungkin lebih suka salinan permainan fizikal. Walau bagaimanapun, ini dipenuhi dengan derision dari pengguna, yang mengkritik tumpuan GameStop terhadap produk di luar permainan video.
Yeah biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025
Impak gangguan yang diperluaskan kepada penerbit pihak ketiga juga. Capcom, misalnya, memperluaskan ujian Monster Hunter Wilds Beta yang akan datang akibat gangguan yang disebabkan oleh isu PSN, sementara EA terpaksa memanjangkan acara multiplayer yang sangat kompetitif untuk FC 25.
Walaupun perkembangan ini, Sony masih belum memberikan butiran lanjut melebihi dua tweet awal -yang mengakui downtime PSN dan yang lain mengumumkan resolusinya bersama -sama dengan penjelasan dan tawaran pampasan yang samar -samar. Komuniti permainan terus menekan komunikasi yang lebih komprehensif dari Sony mengenai perkara ini.
