Ubisoft ha declarado firmemente que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino más bien una "licencia limitada para acceder al juego". Esta postura fue articulada en respuesta a una demanda presentada por dos jugadores insatisfechos de la tripulación , quienes desafiaron la decisión de Ubisoft de cerrar el juego de carreras original en 2023.
El original The Crew , lanzado en 2014, ahora no se puede jugar. Todas las versiones del juego, ya sean físicas o digitales, son inaccesibles, y los servidores se cierran permanentemente a fines de marzo de 2024 . Mientras que Ubisoft hizo disposiciones para desarrollar versiones fuera de línea de la tripulación 2 y su secuela The Crew: Motorfest , no se proporcionó tal opción para la primera entrega.
Al cierre del año pasado, dos jugadores iniciaron acciones legales contra Ubisoft , argumentando que fueron engañados al creer que estaban "pagando por poseer y poseer el videojuego de la tripulación" en lugar de adquirir una licencia limitada para usarlo. La demanda pintó una imagen vívida: "Imagina que compras una máquina de pinball, y años después, entras en tu guarida para jugar, solo para descubrir que faltan todas las paletas, el pinball y los parachoques desaparecen, y el monitor que muestra con orgullo tu puntaje inexpugable se elimina".
Según lo informado por Polygon , los demandantes alegan que Ubisoft violó la ley de publicidad falsa de California, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, junto con los cargos de fraude de derecho consuetudinario y la incumplimiento de la garantía. Afirman que Ubisoft violó la ley estatal de California en tarjetas de regalo, lo que prohíbe las fechas de vencimiento. Los jugadores presentaron evidencia en forma de códigos de activación para la tripulación , lo que no indicó caducidad hasta 2099, lo que sugiere que el juego permanecería jugable mucho más allá de esa fecha.
Ubisoft, sin embargo, no está de acuerdo con estas afirmaciones. En su respuesta legal, los abogados de Ubisoft declararon: "Los demandantes alegan que compraron copias físicas de la tripulación bajo la creencia de que estaban obteniendo acceso sin restricciones al juego a perpetuidad. Los demandantes también están en desacuerdo con el hecho de que Ubisoft no ofrecía una" opción de juego de un solo jugador de una sola vez del juego, no conocido como un "Patch" cuando el senderos de marzo, no conocido en el marzo, se conoce en el marzo. Además, argumentaron que los consumidores fueron informados al momento de la compra que estaban adquiriendo una licencia, no a la propiedad directa.
El empaque de Ubisoft en las plataformas Xbox y PlayStation incluye un aviso destacado, en todas las letras mayúsculas, afirmando que Ubisoft puede cancelar el acceso a características en línea específicas con 30 días de aviso previo. La compañía se mudó para desestimar el caso, pero si la demanda continúa, los demandantes están buscando un juicio con jurado.
Es de destacar que los mercados digitales como Steam ahora presentan advertencias a los clientes de que están comprando una licencia, no un juego, luego de una ley de California firmada por el gobernador Gavin Newsom. Esta ley exige una divulgación clara a los clientes sobre la naturaleza de su compra, aunque no impide que las empresas eliminen el acceso al contenido.
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