Microsoft Flight Simulator 2024 napotkał poważne problemy podczas swojej premiery, za co urzędnik przeprosił i wyjaśnił przyczyny

Po wydaniu długo oczekiwanego Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) wystąpiły poważne problemy z serwerem, błędy w grze i niestabilność. Szef Microsoft Flight Simulator Jorg Neumann i dyrektor generalny Asobo Studios Sebastian Wloch opublikowali filmy w serwisie YouTube, w których odpowiadają na obawy graczy.

Przeciążenie serwera: liczba graczy jest znacznie wyższa niż oczekiwano

Neumann i Wloch wyjaśniają źródło problemów z grą i planują je naprawić w około 5-minutowym filmie. Neumann przyznał, że spodziewali się dużego zainteresowania grą, ale nie docenili liczby graczy. „To naprawdę miażdży naszą infrastrukturę” – powiedział.

Wloch wyjaśnił dalej problem: Po uruchomieniu gry gracz poprosi o dane z serwera, a serwer pobierze je z bazy danych. Baza danych posiada pamięć podręczną i została przetestowana przez 200 000 symulowanych użytkowników, ale rzeczywista liczba graczy znacznie przekracza oczekiwania, co powoduje przeciążenie pamięci podręcznej.

Długa kolejka do logowania i zaginiony samolot

Wloch i jego zespół próbowali rozwiązać ten problem, ponownie uruchamiając usługę i zwiększając liczbę zalogowanych graczy. Zwiększyli rozmiar kolejki i prędkość pięciokrotnie. Jednak „działa to może przez pół godziny, a potem nagle pamięć podręczna ulega awarii” – powiedział Wloch.

Szybko odkryli przyczynę długich lub niepełnych czasów ładowania. Usługa zakończy się niepowodzeniem, gdy zostanie zapełniona, co spowoduje wielokrotne ponowne uruchomienie i ponowne próby. „Skutkowało to niezwykle długim czasem ładowania początkowego, który nie powinien być tak długi” – wyjaśnił. Z biegiem czasu brakujące dane mogą spowodować, że ekrany ładowania utkną na 97%, zmuszając graczy do ponownego uruchomienia gry.

Ponadto zgłaszane przez graczy problemy z zaginionymi samolotami są spowodowane niekompletną lub zablokowaną zawartością. Niektórzy gracze pomyślnie wchodzą do gry, ale po przejściu ekranu kolejki może brakować niektórych samolotów lub zawartości gry. „To całkowicie nienormalne zjawisko, spowodowane brakiem reakcji usług i serwerów oraz całkowitym przepełnieniem pamięci podręcznej” – stwierdził Wloch.

Opinie graczy Steam są w większości negatywne

Ze względu na powyższe problemy gra spotkała się z dużą krytyką ze strony graczy Steam. Niektórzy gracze zgłosili poważne problemy, począwszy od długich kolejek logowania po zaginione samoloty. Obecnie gra ma na platformie ocenę „w większości negatywną”.

Pomimo tych poważnych problemów w dniu premiery, zespół aktywnie pracuje nad ich rozwiązaniem. „Rozwiązaliśmy te problemy i teraz umożliwiamy graczom rozpoczęcie gry w stałym tempie” – czytamy na stronie gry na Steamie. „Szczerze przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość. Będziemy nadal aktualizować informacje na naszych kanałach społecznościowych, forach i stronie internetowej. Dziękujemy bardzo za wszystkie opinie i wsparcie.”