微軟已正式宣布將在5月停止Skype，選擇用Microsoft Teams免費版替換它。這個決定是在諸如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger之類的通信平台接管VoIP（通過Internet協議上的語音）市場，將Skype等傳統手機通話服務（例如Skype）推向歷史歷史的傳統手機通話服務的時候。
根據The Verge的說法，現有的Skype用戶將具有登錄Microsoft Teams應用程序的便利性，他們可以在其中訪問所有以前的Skype內容，包括消息歷史記錄和聯繫人，而無需創建新帳戶。微軟計劃通過Skype逐漸消除對國內和國際呼籲的支持。
對於那些尚未準備好轉向團隊的人，Skype用戶可以選擇導出數據，例如照片和對話歷史記錄。微軟已經開發了一種工具，可以幫助用戶查看其Skype聊天歷史記錄，而無需過渡到團隊。
Skype將於5月5日離線，為用戶提供60天的決定。微軟將繼續尊重現有的Skype積分，但將停止提供新客戶訪問付費的Skype功能，以允許進行或接收國際和國內電話。
Skype關閉的重大損失是能夠打電話給手機。微軟產品副總裁Amit Fulay在接受The Verge採訪時解釋說，儘管在Skype的鼎盛時期，電話功能至關重要，但它的意義較小。 Fulay說：“部分原因是我們查看使用範圍和趨勢，當不可用的IP（VoIP）聲音（VOIP）且移動數據計劃非常昂貴時，此功能非常好。” “如果我們看待未來，那不是我們想成為的事情。”
微軟在2011年以85億美元的價格收購了Skype，目的是增強其對實時視頻和語音通信的關注，並使用Skype的1.6億活躍用戶進入新市場。 Skype曾經在所有Windows設備上都發揮了至關重要的作用，甚至被提升為Xbox控制台的關鍵功能。但是，微軟承認，近年來，Skype的用戶群一直停滯不前，從而將注意力轉移到了Microsoft團隊以供消費者使用。
