Valve telah menafikan tuntutan baru -baru ini yang mencadangkan pelanggaran data yang ketara telah menjejaskan platform Steam, menegaskan secara mutlak bahawa terdapat "bukan pelanggaran" sistem Steam. Walaupun kebimbangan beredar mengenai potensi kompromi lebih daripada 89 juta rekod pengguna, siasatan dalaman Valve mendapati bahawa keadaan melibatkan kebocoran "mesej teks yang lebih lama." Yang penting, mesej SMS kod sekali ini tidak mengandungi sebarang data yang dapat dikenal pasti peribadi.
Dalam satu kenyataan rasmi yang diterbitkan di Steam, Valve menjelaskan bahawa selepas mengkaji sampel data yang bocor, mereka menyimpulkan bahawa data pelanggan tetap tidak dikompromi. Menurut Valve, maklumat yang bocor hanya terdiri daripada mesej teks yang lebih lama yang mengandungi kod satu kali yang sah untuk hanya tempoh 15 minit, bersama-sama dengan nombor telefon yang mereka hantar. Walau bagaimanapun, data yang bocor tidak menghubungkan nombor telefon ini ke akaun Steam, kata laluan, butiran pembayaran, atau maklumat peribadi yang sensitif yang lain.
"Mesej teks lama tidak boleh digunakan untuk menjejaskan keselamatan akaun Steam anda," kata Valve. Di samping itu, syarikat itu menyatakan bahawa apabila kod digunakan untuk menukar e -mel stim atau kata laluan melalui SMS, pengguna menerima pengesahan melalui e -mel dan/atau mesej selamat Steam mereka.
Memandangkan insiden ini, Valve mengambil peluang untuk menggesa pengguna untuk membolehkan Pengesahan Mobile Steam, yang menyediakan pengesahan dua faktor. Syarikat menggambarkan ciri ini sebagai kaedah optimum untuk mendapatkan komunikasi akaun dan mengekalkan keselamatan akaun.
Kebimbangan di kalangan pengguna semakin meningkat memandangkan peningkatan kelaziman data yang semakin meningkat dan penggunaan Steam yang meluas, dengan lebih daripada 89 juta akaun aktif di seluruh dunia. Pelanggaran data berkaitan permainan video yang paling terkenal berlaku pada tahun 2011 apabila Rangkaian PlayStation mengalami gangguan yang berpanjangan, mengakibatkan 77 juta akaun dikompromi.
Di luar data pelanggan, organisasi dalam industri permainan juga telah menjadi mangsa kepada cyberattacks. Pada bulan Oktober tahun lepas, permainan pemaju Pokémon Freak menghadapi hack utama, yang membawa kepada pendedahan data yang berkaitan dengan pekerja bekas dan semasa, serta butiran mengenai proses pembangunannya. Terdahulu pada tahun 2023, Sony mengesahkan bahawa hampir 7,000 pekerja semasa dan bekasnya dipengaruhi oleh dua pelanggaran berasingan. Di samping itu, pada bulan Disember 2023, penggodam berjaya mengakses data sulit dari pemaju Spider-Man Marvel, Insomniac Games.
