FLS MOBILE FLOW EDITION

Programação dinâmica em tempo real com conexão permanente com seus funcionários

FLS Mobile Flow Edition

Nossa idéia: nossa visão é criar uma solução de serviço de campo móvel que aproveite o poder da transformação digital para apoiar os funcionários no local de maneira rápida e fácil, sem adicionar trabalho extra. O aplicativo móvel FLS (Flow Edition) revoluciona todo o processo, garantindo maior eficiência e permitindo que sua equipe de serviço de campo se concentre no que realmente importa - satisfação do cliente.

Desde o envio de notificações sobre a chegada ou entrega do engenheiro nas instalações do cliente por mensagem de texto para fornecer rastreamento ao vivo na rota, minimizamos os tempos de espera para seus clientes. A integração com o agendamento dinâmico de rota (troca em tempo real da FLS) aumenta a agilidade, permitindo a incorporação perfeita de solicitações no mesmo dia e ad-hoc no cronograma de rota.

O próximo nível: trazemos processos de fluxo de trabalho totalmente digitais para a ponta dos dedos da edição de fluxo móvel FLS.

Você está atualmente modelando seus processos no padrão BPMN ou considerando -o para o futuro? Agora, você pode transferir esses processos sem esforço para o seu aplicativo de serviço de campo. O aplicativo oferece uma integração intuitiva e fácil de usar, adaptada às consultas e etapas de processo específicas necessárias para cada caso de serviço individual.

Recursos em um olhar

• Conjunto de ferramentas de fluxo de trabalho BPMN: Mapear perfeitamente e compilar processos de fluxo de trabalho com flexibilidade usando o padrão BPMN. Esse conjunto de ferramentas permite digitalização compacta e rápida de processos.

• Referência do usuário e da função: desfrute de orientação clara, simples e auto-explicativa do usuário que suporta o conjunto de habilidades de seus engenheiros e drivers, minimizando o potencial de erros durante a execução.

• Transmissão de dados: envie todos os dados de implantação necessários (como dados mestre do cliente, dados de objeto e dados de materiais) ao dispositivo do engenheiro, suportando cenários offline, online e híbridos.

• Mapeamento GIS: Utilize serviços de mapeamento como o Google Maps ou os sistemas geográficos individuais para rastreamento preciso de localização.

• Integração fácil: integrar perfeitamente parceiros e provedores de serviços através do compartilhamento de links.

• RADAR DE PESSOAL: Veja os locais dos engenheiros próximos para obter assistência rápida quando necessário.

• Notificações push: receba notificações instantâneas aos engenheiros, especialmente úteis em emergências.

• Notificações automatizadas do cliente: informe os clientes sobre o tempo estimado de chegada (ETA) por mensagem de texto ou email, com o rastreamento ao vivo na rota disponível.

• Registro de dados no local: Dados de chamada e feedback de registro on-line ou offline na localização do cliente.

• Programação independente de nomeação: permita que os engenheiros de campo agendam compromissos de forma independente, que são então integrados à troca em tempo real da FLS.

• Lista de verificação e gerenciamento de relatórios: listas de verificação de registro, relatórios e dados mestre atualizados diretamente do campo.

• Provisão abrangente de informações: forneça todos os detalhes relevantes, incluindo escopo e conteúdo do trabalho, prazos e dados de clientes e máquina ou sistema.

• Troca de arquivos em tempo real: Anexe e transfira arquivos em formatos comuns (como fotos, word, excel, pdf) diretamente ao seu sistema ERP/CRM.

• Relatórios personalizáveis: projete o cliente e ligue para relatórios de acordo com suas necessidades específicas.

• Assinaturas à prova de auditoria: assinaturas de registro com segurança do cliente e do engenheiro após a implantação.

• Mobile Time Recording: rastreie atividades e ausências diretamente do aplicativo móvel.

• Gerenciamento de materiais móveis: Gerencie materiais, incluindo o estoque de van, o livro e a reordenação de materiais usados ​​e registre transparentemente trocas de materiais entre colegas via FLS Mobile.

  • Exiba e gerencie grupos de materiais, locais, instalações de armazenamento e inventário.
  • Lidar com materiais serializados.
  • Livro movimentos do material.
  • Iniciar solicitações de compra ou reabastecimento.

Para perguntas ou informações adicionais, ligue para +49 431 239 710 ou envie um email para [email protected].

O que há de novo na versão mais recente 7010.1090.80694

Última atualização em 25 de outubro de 2024

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