FLS MOBILE FLOW EDITION

Динамическое планирование в реальном времени с постоянным соединением с вашими сотрудниками

FLS Mobile Flow Edition

Наша идея: наше видение состоит в том, чтобы создать решение для мобильных полевых услуг, которое использует силу цифрового преобразования для быстро и легко поддержать сотрудников на месте, не добавляя дополнительную работу. Мобильное приложение FLS (Flow Edition) революционизирует весь процесс, обеспечивая большую эффективность и позволяя вашей команде полевой службы сосредоточиться на том, что действительно имеет значение - удовлетворенность клиентов.

От отправки уведомлений о прибытии или доставке инженера в помещениях клиента посредством текстового сообщения до предоставления Live On Traute Brante, мы минимизируем время ожидания ваших клиентов. Интеграция с динамическим планированием маршрутов (FLS в режиме реального времени) повышает гибкость, что позволяет легко включать в себя в тот же день и специальные запросы в расписание маршрутов.

Следующий уровень: мы приносим полностью цифровые процессы рабочего процесса в кончики пальцев с помощью мобильного издания FLS Mobile Flow.

Вы в настоящее время моделируете свои процессы в стандарте BPMN или рассматриваете их на будущее? Теперь вы можете без усилий перенести эти процессы в свое приложение полевой службы. Приложение предлагает интуитивно понятную и удобную интеграцию, адаптированную для конкретных запросов и этапов процессов, необходимых для каждого отдельного случая обслуживания.

Особенности с первого взгляда

• Набор инструментов Workflow BPMN: беспрепятственно отображать и гибко компилировать процессы рабочего процесса с использованием стандарта BPMN. Этот набор инструментов обеспечивает компактную и быстрое оцифрование процессов.

• Ссылка на пользователя и роли: наслаждайтесь четким, простым и самоэкспланирующим пользовательским руководством, которое поддерживает набор навыков ваших инженеров и драйверов, сводя к минимуму потенциал для ошибок во время выполнения.

• Передача данных: отправьте все необходимые данные развертывания (например, основные данные клиента, данные объекта и данные о материалах) на устройство инженера, поддержку офлайн, онлайн и гибридные сценарии.

• Отображение ГИС: используйте отображение сервисов, таких как карты Google или отдельные системы GEO для точного отслеживания местоположения.

• Легкая интеграция: плавно интегрировать партнеров и поставщиков услуг посредством обмена ссылками.

• Персонал радар: Посмотрите на местоположения близлежащих инженеров для быстрой помощи, когда это необходимо.

• Push -уведомления: Получить мгновенные уведомления для инженеров, особенно полезные в чрезвычайных ситуациях.

• Автоматизированные уведомления о клиентах: информировать клиентов о предполагаемом времени прибытия (ETA) через текстовое сообщение или электронную почту с доступным отслеживанием Live On-Route.

• РАСПРАВЛЕНИЕ ДАННЫЕ ДАННЫЕ: Запись данных о вызовах и обратной связи онлайн или офлайн в местоположении клиента.

• Независимое планирование встреч: Позвольте полевым инженерам самостоятельно назначать встречи, которые затем интегрируются в FLS в реальном времени.

• Контрольный список и управление отчетами: записи контрольных списков, отчетов и обновленных основных данных непосредственно из поля.

• Комплексное предоставление информации: предоставьте все соответствующие детали, включая объем и содержание работы, сроки, а также данные клиента, машины или системы.

• Обмен файлами в реальном времени: прикреплять и передавать файлы в общих форматах (например, фотографии, Word, Excel, PDF) непосредственно к вашей системе ERP/CRM.

• Настраиваемые отчеты: разработка отчетов о клиентах и ​​звонка в соответствии с вашими конкретными потребностями.

• Аудиторские подписи: надежно записывают подписи как от клиента, так и инженера после развертывания.

• Запись мобильного времени: отслеживать действия и отсутствие непосредственно из мобильного приложения.

• Управление мобильными материалами: управление материалами, включая запасы, используемые материалы и переупорядочение, и прозрачно записывает обмен материалами между коллегами через FLS Mobile.

  • Отображать и управлять группами материалов, местоположения, хранилища и инвентаризации.
  • Обрабатывать сериализованные материалы.
  • Книжные материалы движения.
  • Инициировать запросы на покупку или пополнение запасов.

По вопросам или дополнительной информации, пожалуйста, позвоните нам по телефону +49 431 239 710 или напишите нам по адресу [email protected].

Что нового в последней версии 7010.1090.80694

Последнее обновление 25 октября 2024 года

Незначительные исправления ошибок и улучшения. Установите или обновите в новейшую версию, чтобы проверить ее!