Mein o2

Khám phá sự tiện lợi và sức mạnh của ứng dụng Mein O2, một công cụ giành nhiều giải thưởng được thiết kế để nâng cao trải nghiệm O2 của bạn. Cho dù bạn đang ở trong một hợp đồng trả trước hoặc có thời hạn, ứng dụng cung cấp một cách liền mạch để quản lý dịch vụ của bạn và tận hưởng nhiều lợi ích, tất cả từ lòng bàn tay của bạn. Đối với khách hàng doanh nghiệp, ứng dụng kinh doanh O2 phục vụ cho nhu cầu cụ thể của bạn.

Ứng dụng Mein O2 được đóng gói với các tính năng thiết yếu phù hợp với các loại khách hàng khác nhau:

Cho khách hàng hợp đồng

• Kiểm tra mức tiêu thụ: Theo dõi khối lượng dữ liệu của bạn trong và ngoài nước, cùng với việc sử dụng điện thoại và SMS ngoài mức giá cố định. Bạn thậm chí có thể thiết lập điều này như một tiện ích nhà để truy cập nhanh.
• Chi tiết và tùy chọn thuế quan: Dễ dàng xem chi tiết thuế quan hiện tại của bạn và đặt các tùy chọn thuế quan bổ sung cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Thay đổi dữ liệu khách hàng: Cập nhật thông tin cá nhân của bạn một cách thuận tiện trong khi di chuyển.
• Hóa đơn và hóa đơn được ghi thành từng khoản: Truy cập hóa đơn và hóa đơn được ghi thành từng khoản (EVN) của bạn bất cứ lúc nào.
• Dịch vụ SIM & Hợp đồng: Quản lý các dịch vụ như tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIM và xử lý các dịch vụ của bên thứ ba một cách dễ dàng.
• Kiểm tra mạng và Báo cáo lỗi: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 và gửi báo cáo lỗi trực tiếp từ ứng dụng.
• Chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên: Tận hưởng lợi ích khách hàng mới mỗi tháng với chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên của chúng tôi.

Cho khách hàng trả trước

• Khối lượng dữ liệu & Đơn vị: Theo dõi khối lượng dữ liệu và đơn vị đã sử dụng của bạn (Biên bản & SMS).
• Quản lý tín dụng: Xem số dư tín dụng hiện tại của bạn và tăng lên một cách dễ dàng.
• Thay đổi và tùy chọn thuế quan: Thay đổi thuế quan hoặc đặt các tùy chọn bổ sung khi cần thiết.
• Dữ liệu của khách hàng: Cập nhật thông tin cá nhân của bạn một cách thuận tiện trong khi di chuyển.
• Kiểm tra mạng: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2.

Cho khách hàng tiện dụng của tôi

• Thông tin hợp đồng: Nhận thông tin chi tiết về hợp đồng tiện dụng của tôi.
• Hóa đơn kỹ thuật số: Truy cập các phiên bản kỹ thuật số của hóa đơn của bạn.
• Kế hoạch trả góp: đạt được cái nhìn sâu sắc về kế hoạch trả góp của bạn.
• Thanh toán sớm: Thực hiện thanh toán sớm cho hợp đồng của bạn.

Xin lưu ý

Mein O2 được thiết kế đặc biệt cho khách hàng tư nhân O2. Khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng ứng dụng kinh doanh O2. Xin lưu ý rằng Alice Mobile Connections và nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ bởi ứng dụng này.

Trách nhiệm/yêu cầu

Xin lưu ý rằng ứng dụng này phụ thuộc vào các dịch vụ trực tuyến được cung cấp bởi Telefónica Đức. Mặc dù chúng tôi cố gắng duy trì tính khả dụng của dịch vụ, khả năng truy cập liên tục không thể được đảm bảo. Để sử dụng ứng dụng Mein O2, bạn sẽ cần một tài khoản tại o2online.de.