डेनुवो एंटी-पाइरेसी सॉफ़्टवेयर के कारण विवाद: उत्पाद प्रबंधक खिलाड़ियों के सवालों का जवाब देता है
डेनुवो उत्पाद प्रबंधक एंड्रियास उलमैन ने हाल ही में कंपनी के एंटी-पाइरेसी सॉफ्टवेयर को पिछले कुछ वर्षों में खिलाड़ियों के मजबूत प्रतिरोध का सामना करना पड़ा है। उन्होंने गेमिंग समुदाय की प्रतिक्रिया को "बहुत आक्रामक" बताया और इस बात पर जोर दिया कि अधिकांश आलोचना, विशेष रूप से प्रदर्शन प्रभाव के संबंध में, गलत सूचना और पुष्टि पूर्वाग्रह से उपजी है।
नए गेम को पायरेसी से बचाने के लिए डेनुवो का छेड़छाड़-प्रतिरोधी डीआरएम प्रमुख प्रकाशकों की पहली पसंद रहा है, हाल ही में फाइनल फ़ैंटेसी XVI जैसे रिलीज़ में इसका उपयोग किया गया है। हालाँकि, खिलाड़ी अक्सर इस DRM पर खेल के प्रदर्शन को धीमा करने का आरोप लगाते हैं, कभी-कभी वास्तविक साक्ष्य या असत्यापित बेंचमार्क का हवाला देते हैं जो डेनुवो को हटाए जाने के बाद फ्रेम दर या स्थिरता में अंतर दिखाते हैं। उल्मैन ने इन दावों का खंडन करते हुए तर्क दिया कि गेम के क्रैक किए गए संस्करणों में अभी भी डेनुवो का कोड मौजूद है।
रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ एक साक्षात्कार में उलेमान ने कहा, "फटा हुआ संस्करण हमारी सुरक्षा को नहीं हटाता है।" "क्रैक किए गए कोड के शीर्ष पर और भी अधिक कोड होते हैं - यह हमारे कोड के शीर्ष पर निष्पादित होता है और अधिक सामान निष्पादित करने का कारण बनता है। इसलिए क्रैक किए गए संस्करण के लिए अनहैक किए गए संस्करण की तुलना में तेज़ होना तकनीकी रूप से असंभव है।"
जब उनसे पूछा गया कि क्या उन्होंने इस बात से इनकार किया है कि डेनुवो गेमिंग प्रदर्शन पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, तो उन्होंने कहा: "नहीं, मुझे लगता है कि यह कुछ ऐसा है जिसे हमने डिस्कॉर्ड पर एफएक्यू में भी कहा है।" उन्होंने स्वीकार किया कि यह "पौराणिक स्थितियों" पर प्रभाव डालता है ", जैसे कि टेक्केन 7 में, जहां डेनुवो डीआरएम का उपयोग करने वाले गेम में महत्वपूर्ण प्रदर्शन समस्याओं का अनुभव हुआ।
हालाँकि, कंपनी का छेड़छाड़-रोधी प्रश्नोत्तर इस दावे का खंडन करता है। FAQ के अनुसार, "छेड़छाड़-रोधी का खेल के प्रदर्शन पर कोई उल्लेखनीय प्रभाव नहीं पड़ता है और यह किसी भी वास्तविक निष्पादनयोग्य के क्रैश होने के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
उल्मन, जो स्वयं एक शौकीन गेमर हैं, ने इस बात पर जोर दिया कि डेनुवो डीआरएम के साथ खिलाड़ियों की निराशा से अवगत है, उन्होंने स्वीकार किया कि खिलाड़ियों के लिए, "प्रत्यक्ष लाभ देखना कठिन है।" उनका मानना है कि पाइरेसी समुदाय से गलत सूचना गलतफहमी को बढ़ावा देती है, खिलाड़ियों से उद्योग में डेनुवो के योगदान को पहचानने और अधिक ठोस सबूत के बिना डीआरएम को बदनाम करने से बचने का आह्वान किया जाता है।
उलमैन ने कहा, "ये बड़ी कंपनियां... अपने निवेश के जोखिम को कम करने का रास्ता तलाश रही हैं।" "फिर से, एक गेमर के रूप में मेरे लिए कोई सीधा लाभ नहीं है। लेकिन अगर आप आगे देखें, तो गेम जितना अधिक सफल होगा, अपडेट प्राप्त करने में उतना ही अधिक समय लगेगा। गेम को जितनी अधिक अतिरिक्त सामग्री मिलेगी, अगली पीढ़ी के गेम उतने ही अधिक होंगे। संभावना जितनी अधिक होगी, यह मूल रूप से वह लाभ है जो हम सामान्य खिलाड़ियों को प्रदान करते हैं।''
कथित गलतफहमी को दूर करने की कंपनी की कोशिशों के बावजूद, डेनुवो को खिलाड़ियों से आलोचना मिल रही है। 15 अक्टूबर, 2024 को, डेनुवो ने एक साहसिक कदम उठाया: इसने एक सार्वजनिक डिस्कॉर्ड सर्वर खोला, जिसमें खिलाड़ियों को मुद्दों पर चर्चा करने और प्रश्न पूछने के लिए आमंत्रित किया गया। डेनुवो के अनुसार, यह "अपनी राय के लिए संचार खोलने और किसी तरह से खुद को खोलने का एक तरीका है।"
हालाँकि, केवल दो दिनों के भीतर, डेनुवो ने सर्वर के मुख्य चैट रूम को बंद कर दिया, क्योंकि उपयोगकर्ताओं की एक बड़ी संख्या ने प्लेटफ़ॉर्म को आलोचना के मीम से भरे केंद्र में बदल दिया। उपयोगकर्ताओं की एक के बाद एक लहर ने तुरंत डीआरएम विरोधी मीम्स, गेम प्रदर्शन के बारे में शिकायतें और बहुत कुछ पोस्ट करना शुरू कर दिया। चल रहे हमलों ने डेनुवो की छोटी मॉडरेशन टीम को अभिभूत कर दिया, जिससे उन्हें सभी चैट अनुमतियाँ निलंबित करनी पड़ीं और सर्वर को अस्थायी रूप से रीड-ओनली मोड में पुन: कॉन्फ़िगर करना पड़ा। हालाँकि, उनके ट्विटर (एक्स) पोस्ट अभी भी समान प्रतिक्रियाओं से भरे हुए हैं।
भले ही खिलाड़ियों के साथ संवाद करने के उनके शुरुआती प्रयास बुरी तरह विफल रहे, उल्मन रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ एक साक्षात्कार में अड़े रहे। "आपको कहीं न कहीं से शुरुआत करनी होगी, ठीक है?" "तो अब यह इस पहल की शुरुआत है और हम इसका हिस्सा बनना चाहते हैं। इसमें कुछ समय लगेगा। यह डिस्कॉर्ड पर शुरू होगा और उसके बाद हमें उम्मीद है कि हम अन्य प्लेटफार्मों पर जाने में सक्षम होंगे: रेडिट, स्टीम फोरम, है आधिकारिक खाते और हमारी टिप्पणियाँ अंडर डिस्कशन में जोड़ें।''
आगामी पारदर्शिता प्रयासों से समुदाय का परिप्रेक्ष्य बदलेगा या नहीं यह अनिश्चित बना हुआ है, लेकिन कथा को नियंत्रित करने के डेनुवो के प्रयासों का उद्देश्य खिलाड़ियों और डेवलपर्स के बीच अधिक संतुलित बातचीत को बढ़ावा देना है। जैसा कि उलेमन ने कहा, "हम सब इसी बारे में हैं। लोगों के साथ ईमानदार, मैत्रीपूर्ण बातचीत करना। किसी ऐसी चीज़ के बारे में बात करना जो हम सभी को पसंद है, जो कि गेमिंग है।"
