Tranh cãi do phần mềm chống vi phạm bản quyền Denuvo: Giám đốc sản phẩm giải đáp thắc mắc của người chơi
Giám đốc sản phẩm Denuvo Andreas Ullmann gần đây đã phản hồi về sự phản kháng mạnh mẽ của người chơi mà phần mềm chống vi phạm bản quyền của công ty đã phải đối mặt trong nhiều năm qua. Ông mô tả phản ứng từ cộng đồng game thủ là "rất xúc phạm" và nhấn mạnh rằng phần lớn những lời chỉ trích, đặc biệt là liên quan đến tác động đến hiệu suất, bắt nguồn từ thông tin sai lệch và thành kiến xác nhận.
DRM chống giả mạo của Denuvo đã là lựa chọn hàng đầu cho các nhà xuất bản lớn để bảo vệ trò chơi mới khỏi vi phạm bản quyền, với các bản phát hành gần đây như Final Fantasy XVI sử dụng nó. Tuy nhiên, người chơi thường cáo buộc DRM này làm chậm hiệu suất trò chơi, đôi khi trích dẫn bằng chứng giai thoại hoặc điểm chuẩn chưa được xác minh cho thấy sự khác biệt về tốc độ khung hình hoặc độ ổn định sau khi Denuvo bị loại bỏ. Ullmann bác bỏ những tuyên bố này, cho rằng các phiên bản bẻ khóa của trò chơi vẫn chứa mã của Denuvo.
“Phiên bản bẻ khóa không loại bỏ khả năng bảo vệ của chúng tôi,” Ullmann nói trong một cuộc phỏng vấn với Rock, Paper, Shotgun. "Thậm chí còn có nhiều mã hơn ngoài mã bị bẻ khóa - nó thực thi trên mã của chúng tôi và khiến nhiều thứ được thực thi hơn. Vì vậy, về mặt kỹ thuật, phiên bản bẻ khóa không thể nhanh hơn phiên bản không bị hack."
Khi được hỏi liệu anh ấy có phủ nhận việc Denuvo có thể có tác động tiêu cực đến hiệu suất chơi game hay không, anh ấy nói: "Không, tôi nghĩ đó là điều chúng tôi đã nêu trong Câu hỏi thường gặp về Discord." Anh ấy thừa nhận rằng nó có "Những tình huống huyền thoại". ", chẳng hạn như trong Tekken 7, nơi các trò chơi sử dụng Denuvo DRM gặp phải các vấn đề đáng kể về hiệu suất.
Tuy nhiên, phần hỏi đáp về chống giả mạo của công ty lại mâu thuẫn với tuyên bố này. Theo Câu hỏi thường gặp, "Chống giả mạo không có tác động đáng kể đến hiệu suất trò chơi và không chịu trách nhiệm về sự cố của bất kỳ tệp thực thi thực nào
."
Ullmann, bản thân là một game thủ cuồng nhiệt, nhấn mạnh rằng Denuvo nhận thức được sự thất vọng của người chơi đối với DRM, đồng thời thừa nhận rằng đối với người chơi, "thật khó để thấy được lợi ích trực tiếp". Anh ấy tin rằng thông tin sai lệch từ cộng đồng vi phạm bản quyền sẽ gây ra hiểu lầm, kêu gọi người chơi ghi nhận sự đóng góp của Denuvo cho ngành và tránh bôi xấu DRM mà không có bằng chứng xác thực hơn.
"Những công ty lớn này... đang tìm cách giảm thiểu rủi ro cho khoản đầu tư của họ," Ullmann nói. "Một lần nữa, tôi không có lợi ích trực tiếp nào với tư cách là một game thủ. Nhưng nếu bạn nhìn xa hơn, trò chơi càng thành công thì càng mất nhiều thời gian để nhận được bản cập nhật. Trò chơi càng nhận được nhiều nội dung bổ sung thì thế hệ trò chơi tiếp theo sẽ càng phát triển." xuất hiện Khả năng càng lớn Đây về cơ bản là lợi ích mà chúng tôi cung cấp cho người chơi bình thường.”
Bất chấp nỗ lực của công ty để làm sáng tỏ sự hiểu lầm được cho là, Denuvo vẫn tiếp tục nhận được nhiều lời chỉ trích từ người chơi. Vào ngày 15 tháng 10 năm 2024, Denuvo đã thử một bước đi táo bạo: mở máy chủ Discord công khai, mời người chơi thảo luận các vấn đề và đặt câu hỏi. Theo Denuvo, đó là một cách để "mở rộng giao tiếp với ý kiến của bạn và cởi mở bản thân theo một cách nào đó".
Tuy nhiên, chỉ trong vòng hai ngày, Denuvo đã đóng cửa phòng trò chuyện chính của máy chủ sau khi một lượng lớn người dùng biến nền tảng này thành một trung tâm chỉ trích đầy meme. Hết làn sóng người dùng này ngay lập tức bắt đầu đăng các meme chống DRM, phàn nàn về hiệu suất trò chơi, v.v. Các cuộc tấn công đang diễn ra đã áp đảo nhóm kiểm duyệt nhỏ của Denuvo, khiến họ tạm dừng mọi quyền trò chuyện và tạm thời cấu hình lại máy chủ sang chế độ chỉ đọc. Tuy nhiên, các bài đăng trên Twitter(X) của họ vẫn tràn ngập những phản hồi tương tự.
Mặc dù những nỗ lực ban đầu của họ trong việc giao tiếp với người chơi đã thất bại thảm hại, nhưng Ullmann vẫn kiên quyết trong một cuộc phỏng vấn với Rock, Paper, Shotgun. “Bạn phải bắt đầu từ đâu đó, phải không?” Ullmann nói. "Vì vậy, bây giờ đây là sự khởi đầu của sáng kiến này và chúng tôi muốn trở thành một phần của nó. Sẽ mất một thời gian. Nó sẽ bắt đầu trên Discord và sau đó chúng tôi hy vọng có thể chuyển sang các nền tảng khác: Reddit, diễn đàn Steam, có tài khoản chính thức và thêm nhận xét của chúng tôi vào Đang thảo luận.”
Liệu những nỗ lực minh bạch sắp tới có thay đổi quan điểm của cộng đồng hay không vẫn chưa chắc chắn, nhưng nỗ lực kiểm soát câu chuyện của Denuvo dường như nhằm mục đích thúc đẩy cuộc trò chuyện cân bằng hơn giữa người chơi và nhà phát triển. Như Ullmann đã nói, "Đó chính là mục tiêu của chúng tôi. Trò chuyện trung thực, thân thiện với mọi người. Nói về điều mà tất cả chúng tôi đều yêu thích, đó là chơi game
