FLS MOBILE FLOW EDITION

अपने कर्मचारियों के लिए स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग

Fls मोबाइल प्रवाह संस्करण

हमारा विचार: हमारी दृष्टि एक मोबाइल फ़ील्ड सेवा समाधान बनाना है जो अतिरिक्त काम को जोड़ने के बिना, साइट पर कर्मचारियों को जल्दी और आसानी से समर्थन करने के लिए डिजिटल परिवर्तन की शक्ति का उपयोग करता है। FLS मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) पूरी प्रक्रिया में क्रांति ला देता है, जिससे अधिक दक्षता सुनिश्चित होती है और आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है कि वास्तव में क्या मायने रखता है - ग्राहक संतुष्टि।

पाठ संदेश के माध्यम से ग्राहक के परिसर में इंजीनियर के आगमन या वितरण के बारे में सूचनाएं भेजने से लेकर लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग प्रदान करने के लिए, हम आपके ग्राहकों के लिए प्रतीक्षा समय को कम करते हैं। डायनामिक रूट शेड्यूलिंग (FLS रियल-टाइम-शेड्यूलिंग) के साथ एकीकरण चपलता को बढ़ाता है, जिससे रूट शेड्यूल में उसी दिन और तदर्थ अनुरोधों के सहज निगमन को सक्षम किया जाता है।

अगला स्तर: हम FLS मोबाइल फ्लो संस्करण के साथ आपकी उंगलियों पर पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाएं लाते हैं।

क्या आप वर्तमान में BPMN मानक में अपनी प्रक्रियाओं को मॉडलिंग कर रहे हैं या भविष्य के लिए इस पर विचार कर रहे हैं? अब, आप सहजता से इन प्रक्रियाओं को अपने फील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं। ऐप प्रत्येक व्यक्तिगत सेवा मामले के लिए आवश्यक विशिष्ट प्रश्नों और प्रक्रिया चरणों के अनुरूप एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल एकीकरण प्रदान करता है।

एक नज़र में विशेषताएं

• BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट: BPMN मानक का उपयोग करके मूल रूप से मैप और लचीले ढंग से वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को संकलित करें। यह उपकरण सेट प्रक्रियाओं के कॉम्पैक्ट और तेजी से डिजिटलीकरण के लिए अनुमति देता है।

• उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ: स्पष्ट, सरल और आत्म-व्याख्यात्मक उपयोगकर्ता मार्गदर्शन का आनंद लें जो आपके इंजीनियरों और ड्राइवरों के कौशल सेट का समर्थन करता है, निष्पादन के दौरान त्रुटियों की क्षमता को कम करता है।

• डेटा ट्रांसमिशन: इंजीनियर के डिवाइस को ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों का समर्थन करते हुए, सभी आवश्यक तैनाती डेटा (जैसे ग्राहक मास्टर डेटा, ऑब्जेक्ट डेटा और सामग्री डेटा) भेजें।

• जीआईएस मैपिंग: सटीक स्थान ट्रैकिंग के लिए Google मैप्स या व्यक्तिगत GEO सिस्टम जैसी मैपिंग सेवाओं का उपयोग करें।

• आसान एकीकरण: लिंक साझाकरण के माध्यम से मूल रूप से भागीदारों और सेवा प्रदाताओं को एकीकृत करें।

• स्टाफ रडार: जरूरत पड़ने पर त्वरित सहायता के लिए आस -पास के इंजीनियरों के स्थानों को देखें।

• पुश सूचनाएं: इंजीनियरों को तत्काल सूचनाएं प्राप्त करें, विशेष रूप से आपात स्थितियों में उपयोगी।

• स्वचालित ग्राहक सूचनाएं: पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से आगमन के अनुमानित समय (ईटीए) के ग्राहकों को सूचित करें, लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग उपलब्ध है।

• ऑन-प्रिमाइसेस डेटा रिकॉर्डिंग: रिकॉर्ड कॉल और फीडबैक डेटा ऑनलाइन या ऑफ़लाइन ग्राहक के स्थान पर।

• स्वतंत्र नियुक्ति शेड्यूलिंग: फील्ड इंजीनियरों को स्वतंत्र रूप से नियुक्तियों को शेड्यूल करने की अनुमति दें, जो तब एफएलएस रियल-टाइम-शेड्यूलिंग में एकीकृत होते हैं।

• चेकलिस्ट और रिपोर्ट प्रबंधन: रिकॉर्ड चेकलिस्ट, रिपोर्ट और अपडेट किए गए मास्टर डेटा सीधे फ़ील्ड से।

• व्यापक जानकारी प्रावधान: कार्य, समय सीमा और ग्राहक और मशीन या सिस्टम डेटा की गुंजाइश और सामग्री सहित सभी प्रासंगिक विवरण प्रदान करें।

• रियल-टाइम फाइल एक्सचेंज: कॉमन फॉर्मेट्स (जैसे फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ) में फाइलों को संलग्न करें और स्थानांतरित करें, सीधे आपके ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में।

• अनुकूलन योग्य रिपोर्ट: अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार ग्राहक और कॉल रिपोर्ट डिजाइन करें।

• ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर: तैनाती के बाद ग्राहक और इंजीनियर दोनों से सुरक्षित रूप से हस्ताक्षर करें।

• मोबाइल समय रिकॉर्डिंग: मोबाइल ऐप से सीधे गतिविधियों और अनुपस्थिति को ट्रैक करें।

• मोबाइल सामग्री प्रबंधन: वैन स्टॉकटेक, बुक और रीऑर्डर इस्तेमाल की गई सामग्री सहित सामग्री का प्रबंधन करें, और पारदर्शी रूप से एफएलएस मोबाइल के माध्यम से सहयोगियों के बीच सामग्री एक्सचेंजों को रिकॉर्ड करें।

  • सामग्री समूहों, स्थानों, भंडारण सुविधाओं और इन्वेंट्री को प्रदर्शित और प्रबंधित करें।
  • सीरियल की गई सामग्री को संभालें।
  • बुक सामग्री आंदोलनों।
  • खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोध करें।

प्रश्नों या अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया हमें +49 431 239 710 पर कॉल करें या हमें [email protected] पर ईमेल करें।

नवीनतम संस्करण 7010.1090.80694 में नया क्या है

अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया

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